Politique de confidentialité

Qui est responsable ?

Antoine Voinchet EI, entrepreneur individuel (Chappeo), 33 rue Saint-Antoine, 75004 Paris, France, contact@chappeo.fr.

Ce site

Ce site ne dépose aucun cookie. Il ne contient qu'un formulaire, celui de l'enquête auprès des cabinets d'expertise comptable (chappeo.fr/enquete), fourni par Tally : voir la rubrique « Enquête auprès des cabinets d'expertise comptable » ci-dessous. Son hébergeur, Vercel, traite des journaux techniques (dont l'adresse IP) pour assurer la sécurité et le fonctionnement du service, sur la base de l'intérêt légitime de l'éditeur. L'éditeur peut consulter ces journaux pendant un jour. Vercel les conserve selon sa propre politique de confidentialité.

Le site mesure son audience avec Vercel Web Analytics. Cet outil n'utilise pas de cookie et ne fournit que des statistiques agrégées.

• Finalité : mesurer la fréquentation du site et les clics sur les boutons « Réserver 30 minutes » et « Voir la vidéo ».
• Base légale : l'intérêt légitime de l'éditeur à mesurer la fréquentation de son site (article 6.1.f du RGPD).
• Données : date et heure, adresse de la page (URL et chemin), page de provenance, paramètres d'URL filtrés, pays, région et ville, système d'exploitation et navigateur avec leur version, type d'appareil, version du script de mesure. Pour un clic sur « Réserver 30 minutes », l'emplacement du bouton dans la page.
• Identification : chaque visiteur est reconnu par une empreinte calculée à partir de la requête. Cette empreinte change chaque jour. Elle ne permet pas de vous suivre d'un site à l'autre. La session de visite est effacée au bout de 24 heures.
• Durée : les statistiques restent consultables pendant 12 mois. Vercel peut les conserver plus longtemps.
• Destinataire : Vercel Inc., aux États-Unis, société certifiée au cadre de protection des données UE–États-Unis. Vercel prévoit aussi les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Opposition : à tout moment, en écrivant à contact@chappeo.fr.

Prise de rendez-vous

Le bouton de prise de rendez-vous ouvre, dans un nouvel onglet, une page de réservation Google Agenda, hébergée par Google et non par ce site. Les informations que vous y saisissez (prénom, nom, adresse e-mail, nom du cabinet, créneau choisi) servent uniquement à organiser le rendez-vous et à préparer l'échange. Le nom et l'adresse e-mail sont nécessaires pour réserver. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Ces données sont traitées par Google, prestataire de l'éditeur pour l'agenda, et conservées selon les mêmes règles que les données de prospection ci-dessous.

Prospection des cabinets d'expertise comptable

• Données : nom, prénom, fonction, cabinet, SIREN, adresse e-mail professionnelle, téléphone du standard, site web.
• Sources : le site web du cabinet, l'API publique Recherche d'entreprises, et les outils Hunter et Dropcontact. La source de chaque adresse est indiquée dans le premier message et conservée.
• Finalité et base légale : présenter une offre en rapport avec votre activité professionnelle, sur la base de l'intérêt légitime de l'éditeur.
• Durée : 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact de votre part, puis suppression, sauf les données nécessaires pour respecter votre opposition, conservées au minimum 3 ans à compter de celle-ci et pour ce seul usage.
• Opposition : à tout moment, en répondant « STOP » à un message ou en écrivant à contact@chappeo.fr ; vous ne serez plus recontacté.

Enquête auprès des cabinets d'expertise comptable

Chappeo mène une enquête auprès des cabinets d'expertise comptable d'Île-de-France, au moyen d'un formulaire en ligne Tally. Responsable du traitement : Antoine Voinchet EI (Chappeo), contact@chappeo.fr.

• Personnes concernées : les associés et collaborateurs de cabinets qui répondent à l'enquête.
• Données : les réponses au questionnaire (proportions, fourchettes et commentaires facultatifs), sans aucune donnée sur un client identifiable ; la source de la visite (e-mail, appel ou site), transmise dans le lien du formulaire. Facultatives : adresse e-mail, nom du cabinet, accord pour être recontacté.
• Finalités : établir des résultats agrégés et anonymes ; envoyer les résultats à qui les demande ; vous recontacter au sujet de Chappeo, seulement si vous avez coché la case prévue à cet effet.
• Bases légales : l'intérêt légitime de l'éditeur pour l'enquête et l'envoi des résultats demandés (article 6.1.f du RGPD) ; votre consentement pour le recontact (article 6.1.a du RGPD), que vous pouvez retirer à tout moment en écrivant à contact@chappeo.fr.
• Durée : les réponses individuelles sont supprimées au plus tard le 30 juin 2027. L'adresse e-mail est supprimée après l'envoi des résultats, sauf si vous avez coché la case de recontact : elle est alors conservée 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact de votre part.
• Sous-traitant : Tally BV (Belgique), qui fournit le formulaire et conserve les réponses pour le compte de l'éditeur. Tally stocke les réponses dans l'Union européenne, en Belgique. Certains sous-traitants de Tally sont situés aux États-Unis, notamment Cloudflare pour le DNS et la protection contre les robots, et Sentry pour le suivi des erreurs techniques ; selon Tally, ils ne traitent pas les réponses au formulaire (tally.so/help/gdpr). L'éditeur a accepté l'accord de traitement des données de Tally avec ses conditions générales. Les notifications par e-mail de Tally sont désactivées.
• Stockage dans votre navigateur : le formulaire de Tally ne dépose pas de cookie. Il utilise le stockage local de votre navigateur pour y enregistrer un identifiant de session, un identifiant de répondant et, tant que vous n'avez pas envoyé le formulaire, vos réponses en cours. À l'envoi, les réponses en cours et l'identifiant de session sont effacés ; l'identifiant de répondant reste jusqu'à ce que vous effaciez les données de navigation. En affichant le formulaire, votre navigateur contacte aussi Google, pour charger la police de caractères, et Sentry, service de suivi des erreurs techniques de Tally situé aux États-Unis : tous deux reçoivent votre adresse IP, aucun ne reçoit vos réponses.
• Droits : voir la rubrique « Vos droits » ci-dessous.

Destinataires

Les données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont traitées par l'éditeur et par ses prestataires techniques : Google (messagerie et agenda), HubSpot (gestion des contacts, données hébergées dans l'Union européenne ; pour l'enquête, seulement les adresses des personnes qui ont accepté d'être recontactées), Hunter et Dropcontact (recherche d'adresses), Vercel (hébergement du site et mesure d'audience avec Vercel Web Analytics), Tally BV (Belgique, sous-traitant qui fournit le formulaire de l'enquête et conserve les réponses) et Granola (notes d'appel). Apple (stockage des notes de travail) et Anthropic, dont l'éditeur utilise l'assistant Claude pour la rédaction et la recherche d'adresses, traitent ces données en tant que responsables de traitement distincts, selon leur propre politique de confidentialité.

Les e-mails que vous adressez à Chappeo sont aussi analysés par un programme de tri, qui s'appuie sur l'API Claude d'Anthropic pour les classer et préparer un projet de réponse. Aucune réponse n'est envoyée automatiquement : l'éditeur relit et envoie chaque message lui-même. Pour ce traitement, Anthropic agit en tant que sous-traitant de l'éditeur.

Transferts hors de l'Union européenne : certaines données peuvent être transférées aux États-Unis.

• Vercel, Google et HubSpot : sociétés certifiées au cadre de protection des données UE–États-Unis. Vercel et HubSpot prévoient aussi les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Hunter : société américaine, serveurs en Belgique, certains sous-traitants aux États-Unis ; clauses contractuelles types.
• Dropcontact : société française, données hébergées dans l'Union européenne ; certains sous-traitants aux États-Unis, sous clauses contractuelles types ou vers un pays reconnu adéquat.
• Granola et Anthropic : traitement aux États-Unis ; clauses contractuelles types.
• Apple : clauses contractuelles types.

Pour obtenir une copie de ces garanties, écrivez à contact@chappeo.fr (sauf pour Apple et Anthropic, qui les décrivent dans leur politique de confidentialité et, pour l'API Claude, dans l'accord de traitement des données d'Anthropic).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, et, pour les données de rendez-vous et celles collectées sur la base de votre consentement (dont l'adresse e-mail laissée avec l'accord de recontact), d'un droit à la portabilité. Écrivez à contact@chappeo.fr. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).